Ежели задача задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие суть ее существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде ее целей, т.е., говоря иначе, цели - это конкретное положение отдельных характеристик организации, приобретение которых является ради нее желательным и на приобретение которых направлена ее дело. Это и есть создание дерева целей. Нереально переоценить значимость дерева целей для организации. Они являются исходной точкой планирования; цели лежат в основе построения организационных отношений; на целях базируется система мотивирования, используемая в организации; к концу, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.